Informations importantes sur les commandes vers les États-Unis (mise à jour septembre 2025)
Chères clientes, chers clients,
Nous tenons à vous informer d’un changement temporaire concernant les livraisons vers les États-Unis.
Depuis fin août 2025, de nouvelles réglementations douanières sont entrées en vigueur aux États-Unis. Ces nouvelles règles ont un impact direct sur les expéditions internationales, y compris celles en provenance de la France. En conséquence, nous ne sommes actuellement plus en mesure de traiter les commandes à destination des États-Unis depuis notre site.
Que se passe-t-il exactement ?
Les autorités américaines ont modifié les conditions d’entrée des colis sur leur territoire, en supprimant une exonération appelée “de minimis” qui permettait jusque-là de faire entrer des marchandises de faible valeur sans formalités douanières.
Désormais, tous les colis doivent faire l’objet de déclarations plus complexes, quel que soit leur montant, et peuvent être soumis à des frais et délais supplémentaires.
Cela a entraîné une suspension temporaire des envois postaux vers les États-Unis par La Poste et d’autres opérateurs.
Que cela signifie-t-il pour vous ?
À partir d’aujourd’hui :
- Vous ne pouvez plus passer de commande vers les États-Unis sur notre site.
- Toutes les commandes déjà passées et non expédiées sont temporairement mises en attente.
- Si nous ne parvenons pas à expédier votre commande sous 10 jours ouvrés, un remboursement intégral sera effectué automatiquement.
- Vous recevrez un email pour vous confirmer la suite donnée à votre commande.
Existe-t-il des alternatives ?
Pour le moment, nous n’avons pas trouvé de solution simple, fiable et accessible pour assurer la livraison vers les USA tout en respectant les nouvelles obligations douanières.
Nous étudions actuellement la possibilité de collaborer avec des transporteurs express internationaux (DHL, FedEx, UPS), mais cela nécessitera un ajustement technique et logistique.
Nous vous tiendrons informé(e)s
Nous mettrons à jour cette page dès que les livraisons vers les États-Unis seront de nouveau possibles.
Pour ne rien manquer, vous pouvez :
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- Nous contacter directement à : contact@nirlysparis.com
Merci pour votre confiance
Chez Nirlys Paris, nous avons à cœur de vous offrir des produits de qualité et un service irréprochable, quel que soit l’endroit où vous vous trouvez.
Nous espérons pouvoir rétablir les livraisons aux États-Unis dans les plus brefs délais.
Merci pour votre compréhension, votre soutien et votre fidélité.
Bien à vous,
L’équipe Nirlys Paris